Terma dan Syarat betpawa Malaysia

Dengan mendaftar akaun betpawa, membuat deposit, atau memasang sebarang pertaruhan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi kesemua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

Penerimaan ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh betpawa, termasuk pertaruhan sukan, permainan Bingo, promosi, program bonus, dan semua ciri-ciri platform yang lain. Sekiranya terdapat percanggahan antara terma khusus promosi dengan terma umum ini, terma promosi yang lebih spesifik akan diutamakan.

Untuk membuka dan menggunakan akaun betpawa, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah.
• Memiliki akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Tidak pernah dilarang atau digantung daripada platform betpawa sebelum ini.
• Tidak sedang menjadi pekerja, kontraktor, atau wakil betpawa dalam mana-mana kapasiti.
• Berkeupayaan untuk membuat perjanjian yang mengikat secara undang-undang di Malaysia.

betpawa berhak untuk meminta bukti usia dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan akan digantung serta-merta dan semua baki yang berkaitan akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun betpawa. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan semua wang di dalamnya.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Anda dikehendaki mengemukakan dokumen-dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat semasa (bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi bertarikh dalam 3 bulan terkini).
• Selfie bersama dokumen pengenalan diri, jika diminta.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. betpawa tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pemprosesan yang berpunca daripada maklumat yang tidak lengkap atau tidak tepat.

betpawa menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, dan mata wang kripto. Deposit minimum adalah MYR 20 dan pengeluaran minimum adalah MYR 30.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang dan akan ditolak secara automatik.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas permintaan diluluskan untuk kaedah FPX dan DuitNow.
• betpawa berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu demi keselamatan pengguna.
• Sebarang deposit yang dibuat melalui kad kredit atau debit pihak ketiga akan ditolak dan dikembalikan.
• betpawa tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran standard, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Semua pertaruhan yang dimasukkan melalui platform betpawa tertakluk kepada peraturan berikut. Pastikan anda memahami setiap perkara sebelum mengesahkan sebarang pertaruhan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna kecuali dalam kes tertentu yang dipersetujui oleh betpawa.
• betpawa berhak membatalkan pertaruhan yang melibatkan kesilapan teknikal, odds yang tersilap atau acara yang telah ditamatkan sebelum masa.
• Untuk pertaruhan dalam talian (in-play), odds yang diterima semasa pengesahan adalah odds muktamad tanpa mengira perubahan yang berlaku selepas itu.
• Minimum pertaruhan tunggal adalah MYR 1.00 manakala maksimum tertakluk kepada had pasaran untuk setiap jenis sukan.
• betpawa berhak mengurangkan atau mengehadkan amaun pertaruhan bagi pengguna tertentu tanpa perlu memberikan sebab.
• Semua keputusan acara sukan diperoleh daripada sumber rasmi dan digunakan untuk menentukan hasil pertaruhan.

betpawa menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada pengguna berdaftar, termasuk bonus deposit, bonus tanpa deposit, tawaran cashback, dan promosi bermusim. Setiap promosi mempunyai terma khususnya yang mesti dibaca sebelum menyertai.

Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus betpawa adalah seperti berikut:

• Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus yang diperoleh tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• betpawa berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau manipulasi sistem.
• Satu pengguna, satu peranti, satu alamat IP, dan satu kaedah pembayaran hanya layak mendapat satu bonus selamat datang.
• Tempoh sah bonus adalah 30 hari dari tarikh pengaktifan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun betpawa anda. betpawa tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — ini amat disyorkan.
• Segera hubungi pasukan sokongan betpawa jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.
• Jangan gunakan peranti awam atau rangkaian WiFi yang tidak selamat untuk mengakses akaun betpawa anda.
• betpawa tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan bot, perisian automatik, atau skrip untuk memanipulasi hasil pertaruhan atau sistem platform.
• Memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun betpawa.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang bentuk penggubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan haram melalui platform.
• Memanipulasi acara sukan atau bersubahat dengan mana-mana pihak untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Menggunakan maklumat orang lain untuk mendaftar akaun atau mengesahkan transaksi.
• Menyebarkan kandungan berbahaya, mengancam, atau mengganggu pengguna lain melalui platform.

betpawa tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang dialami oleh pengguna akibat daripada:

• Gangguan teknikal, masa henti pelayan, atau kegagalan rangkaian yang berada di luar kawalan betpawa.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pihak ketiga.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna itu sendiri.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan ketersediaan perkhidmatan betpawa.

Pengguna boleh menutup akaun betpawa pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diproses dan tiada pertaruhan aktif yang masih belum diselesaikan.

betpawa berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dengan serta-merta dan tanpa notis awal sekiranya:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikesan pada akaun berkenaan.
• Pengguna gagal memenuhi syarat pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• betpawa diarahkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkenaan.

betpawa berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web betpawa.lc.

Kami akan memaklumkan pengguna berdaftar mengenai perubahan yang signifikan melalui notifikasi e-mel atau amaran dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma dan syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Kedua-dua pihak bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia dalam menyelesaikan sebarang pertikaian.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan-peruntukan lain yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan betpawa melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu pada bila-bila masa.